Última actualización: 20 de septiembre de 2026
Quién trata tus datos
Brandello es una plataforma de gestión de contenido y clientes operada por Grapheting ([RAZÓN SOCIAL COMPLETA, NIF/RUC Y DIRECCIÓN]). Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribir a ricardo.erazo@grapheting.com.
Qué es Brandello
Brandello es una herramienta de trabajo para agencias y equipos de marketing. Permite planificar publicaciones en redes sociales, organizar tareas y proyectos, gestionar clientes, recoger información mediante formularios de incorporación, guardar archivos de marca y consultar métricas de las publicaciones ya publicadas.
Se usa con cuenta de usuario: no hay parte pública donde se recojan datos de visitantes anónimos más allá de los estrictamente técnicos del alojamiento.
Qué datos tratamos
- Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en claro), rol, preferencias de idioma y zona horaria, y registro de actividad dentro de la plataforma.
- Contenido de trabajo: todo lo que tú y tu equipo creáis dentro de la herramienta: publicaciones, textos, imágenes y vídeos, tareas, comentarios, reuniones y sus notas, proyectos, contratos, respuestas a formularios de incorporación y archivos subidos.
- Datos de tus clientes: si registras organizaciones, contactos o personas de contacto de un cliente, esos datos quedan bajo tu responsabilidad como responsable del tratamiento; nosotros actuamos como encargado.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros del servidor, necesarios para mantener el servicio seguro y funcionando.
Datos de Google que usa la integración de calendario
La conexión con Google Calendar es opcional y la activa cada persona por su cuenta. Si la activas:
- Qué pedimos: el permiso
https://www.googleapis.com/auth/calendar, que da acceso de lectura y escritura a los calendarios de tu cuenta de Google. - Qué leemos: la lista de tus calendarios (para que elijas cuáles usar) y los eventos de los calendarios que tú marques: título, fecha, hora, descripción, lugar y si dura todo el día.
- Qué escribimos: eventos que representan tus publicaciones, reuniones, entregas y eventos de Brandello, únicamente en el calendario que tú elijas como destino. No tocamos ningún otro calendario.
- Qué guardamos: los tokens de acceso y de actualización que Google nos entrega, el identificador del calendario elegido, una copia en caché de los eventos de los calendarios que decidiste traer, y la correspondencia entre cada elemento de Brandello y su evento en Google. Todo ello en nuestra base de datos, asociado a tu usuario.
- Para qué: exclusivamente para mostrar tu calendario dentro de Brandello y mantenerlo sincronizado con Google. Para nada más.
Uso limitado de los datos de Google
El uso que Brandello hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. En concreto:
- No vendemos los datos de Google ni los cedemos a terceros.
- No los usamos para publicidad ni para elaborar perfiles publicitarios.
- No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros.
- Ninguna persona lee tus datos de calendario, salvo que tú nos lo pidas expresamente para resolver una incidencia, o que la ley nos obligue.
- Los usamos solo para ofrecerte las funciones de calendario que tú has activado.
Cómo revocar el acceso
Puedes cortar la conexión cuando quieras, de dos formas independientes:
- Dentro de Brandello, en tu calendario global, botón Calendarios → Desconectar. Al hacerlo borramos los tokens, la caché de eventos y la correspondencia, y te preguntamos si quieres que retiremos además de Google los eventos que Brandello creó ahí.
- Desde tu cuenta de Google, en myaccount.google.com/permissions, retirando el acceso a la aplicación.
Datos de Meta (Facebook e Instagram)
Si conectas una cuenta de Meta a una organización, leemos las publicaciones de la página o cuenta conectada y sus métricas (alcance, interacciones, comentarios) para mostrarlas en los informes. No publicamos ni modificamos nada en tus redes sociales. Se aplican los mismos compromisos de uso limitado que para los datos de Google.
Con quién compartimos
No vendemos ni cedemos datos personales. Solo intervienen los proveedores necesarios para que el servicio funcione:
- El proveedor de alojamiento donde corre brandello.cloud.
- El proveedor de correo saliente, para los avisos que la plataforma envía.
- Google y Meta, únicamente cuando tú activas esas integraciones y solo para lo descrito arriba.
También podríamos comunicar datos si nos lo exige una autoridad competente.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Mientras tengas cuenta activa. Cuando se cierra una cuenta o una organización, su contenido se elimina de la plataforma. Los datos de las integraciones se borran en el momento en que las desconectas, sin esperar al cierre de la cuenta. Las copias de seguridad del alojamiento pueden conservar datos durante un periodo adicional limitado antes de rotarse.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su corrección, su eliminación, la limitación del tratamiento o una copia en formato portable, escribiendo a ricardo.erazo@grapheting.com. Responderemos en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de lo que marque la normativa aplicable.
Seguridad
El acceso va siempre por HTTPS. Las contraseñas se guardan con funciones de hash, nunca en claro. Los tokens de las integraciones se guardan en la base de datos y no se devuelven nunca al navegador ni aparecen en ninguna pantalla. El acceso a cada organización está limitado por permisos, de modo que cada persona solo ve lo de los clientes que tiene asignados.
Ningún sistema es infalible: si se produjera una brecha que te afecte, te avisaríamos.
Menores
Brandello es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de edad. No recogemos datos de menores a sabiendas.
Cambios en esta política
Si cambia algo relevante, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio afecta a cómo tratamos datos que ya nos habías confiado, te lo avisaremos por correo.
Contacto
Grapheting — ricardo.erazo@grapheting.com